Перестаньте терять лиды: контролируйте все чаты с клиентами

Улучшите свою стратегию продаж с помощью внедрения CRM, консультаций и автоматизации. Централизуйте общение с клиентами для максимальной эффективности и конверсии.

Типичные препятствия в продажах

Теряете сообщения от клиентов?

Многие компании получают сообщения из разных каналов: WhatsApp, Instagram, Telegram, TikTok, Viber, Facebook. Легко пропустить сообщение, ответить с опозданием или потерять данные клиента. Это приводит к упущенным возможностям продаж.

Продают ли ваши менеджеры по-своему?

Иногда менеджеры не придерживаются четкого порядка действий. Они сами решают, как продавать, что замедляет процесс или приводит к потерям. Владельцы бизнеса не всегда видят, что происходит ежедневно и достигнут ли план продаж.

Работает ли ваша команда много, но продает мало?

Ваша команда может быть занята, но не справляется с большим количеством клиентов. Возможно, они не знают, как увеличить продажи существующим клиентам или вернуть старых. Это тормозит рост бизнеса.

Наши проверенные решения для вашего роста

Все чаты с клиентами в одном окне

С Kommo CRM все сообщения от клиентов из разных каналов собираются в одном удобном окне. Больше не нужно искать или пропускать чаты. Ваша команда видит всё, и ни один клиент не остаётся без внимания. Это облегчает продажи.

Четкий порядок для каждой сделки и полный контроль

Мы используем Sensei.plus для создания пошаговых правил для каждой продажи. Ваша команда точно знает, что делать. Вы видите все процессы в реальном времени, понимаете, идут ли продажи по плану, и можете быстро устранять проблемы. Никаких догадок, только ясные результаты.

Продавайте умнее и больше с помощью ИИ

Мы внедряем инструменты ИИ (например, ChatGPT) в процесс продаж. Они помогают с рутинными задачами, освобождая время менеджеров для общения с клиентами. Мы также помогаем планировать продажи существующим и возвращать старых клиентов. Так команда работает эффективнее, а продажи растут быстрее.

Почему SaleSEA?

**Экспертиза Kommo CRM: более 6 лет и 100+ проектов**
SaleSEA специализируется на Kommo CRM уже более 6 лет. Мы успешно реализовали свыше 100 проектов для команд от 1 до 100 человек. Такой опыт позволяет нам максимально эффективно использовать Kommo CRM под ваши задачи.

**Стандартизация продаж с помощью автоматизации Sensei BPM**
Мы не просто внедряем CRM. Мы используем Sensei.plus для создания бизнес-процессов, стандартизирующих путь клиента в продажах. Каждый менеджер следует четким и проверенным шагам, что исключает ошибки и обеспечивает стабильность работы.

**Умная автоматизация с помощью ИИ**
Улучшите процесс продаж с помощью современных ИИ-инструментов, включая ChatGPT, интегрированных в ваши рабочие процессы. Автоматизация берет на себя повторяющиеся задачи, позволяя команде сосредоточиться на общении с клиентами и закрытии сделок.

**Надежная аналитика для принятия решений**
Получите полную прозрачность эффективности продаж благодаря нашей экспертизе в создании точной и надежной аналитики. Вы будете иметь достоверные данные для обоснованных решений, которые повысят продажи и прибыль.

**Быстрое выявление и устранение узких мест в продажах**
Мы умеем быстро находить ключевые «узкие места» — скрытые препятствия, замедляющие продажи. Это касается не только настроек CRM, но и привычек и ежедневной работы команды. Мы выявляем проблемы и предлагаем точные решения для раскрытия потенциала продаж.

Начать

Как мы работаем?

Шаг 1: Подробное интервью и постановка целей

Что мы делаем: Начинаем с детального разговора, чтобы полностью понять ваши текущие проблемы в продажах. Главная задача — четко определить ваши цели и их связь с бизнес-планами. Мы всегда связываем цели с конкретными и измеримыми результатами.

Зачем это нужно:

Понять ваши цели: Выясняем, чего вы хотите достичь в продажах и как это влияет на бизнес.
Обнаружить проблемы: Выявляем известные и скрытые трудности, которые могут быть неочевидны для вас, но видны нашим экспертам.
Проанализировать текущую ситуацию: Изучаем существующие показатели и процессы, чтобы подготовиться к следующему этапу.

Шаг 2: Планирование проекта и предложение

Что мы делаем: После интервью в течение 1-2 дней обрабатываем информацию. Организуем цели, расставляем приоритеты и предлагаем варианты решений с предварительной оценкой стоимости.

Что вы получаете: Четкий и понятный план проекта. После его рассмотрения мы предлагаем два варианта сотрудничества.

Выберите формат партнерства:

1. Ежемесячная поддержка и партнерство

Что это: Постоянная помощь и регулярная работа с учетом меняющихся задач бизнеса. Подходит если:

Основные цели могут меняться каждый месяц.
Нужна постоянная поддержка по новым задачам.
Требуются быстрые решения как для стратегических, так и для ежедневных вопросов.

Примеры задач: Разовые отчеты, обучение менеджеров, технические улучшения, постоянное тестирование и оптимизация.

Преимущества: Гибкость, оперативная поддержка «здесь и сейчас», адаптация планов по ходу работы, выполнение задач любого объема.

Недостатки: Скорость и объем задач могут быть ниже, чем в проектном формате, так как работа распределена во времени.

Когда заканчивается: Продолжается, пока есть важные задачи и вы довольны сотрудничеством. Если задачи выполнены или формат не нужен, мы корректируем или завершаем работу.

2. Проектное сотрудничество

Что это: Работа с четким сроком и фиксированным списком задач. Мы:

Решаем задачи поэтапно.
Согласовываем результаты с вами.
Полностью внедряем решения, обучаем вашу команду и выделяем время на тестирование для безупречной работы до завершения проекта.

Когда заканчивается:

Проект завершается после выполнения всех задач и ответов на все вопросы.

Наши истории успеха

Преобразование бизнеса — до и после

От проблем к успеху: как мы изменили продажи наших клиентов

Услуги по сертификации продукции

До: Конкурентный сервисный бизнес сталкивался с потерей лидов, медленной реакцией из разных каналов и отсутствием контроля, что приводило к упущенным возможностям.

После с SaleSEA: Мы организовали работу, интегрировав все чаты клиентов в Kommo CRM. Лиды теперь отслеживаются идеально, ответы приходят быстро, а менеджеры полностью контролируют процесс, не упуская ни одной возможности.

Производитель электротехники

До: Продажи в розницу шли без системного управления. Генеральный директор, выполнявший функции менеджера, не успевал контролировать холодные продажи и оптимизировать работу охотников и фермеров.

После с SaleSEA: Мы создали четкую структуру с распределением ролей для охотников и фермеров, автоматизировали процессы в Kommo CRM. Это обеспечило системный подход, снизило нагрузку на управление и повысило эффективность.

Современная стоматология

До: Персонал тратил много времени на ручной прием пациентов и повторяющиеся ответы в WhatsApp, что вызывало задержки и мешало качественному обслуживанию.

После с SaleSEA: Мы автоматизировали запись и коммуникацию с пациентами через Kommo CRM с ИИ (ChatGPT) и интеграцией WhatsApp. Теперь запись происходит мгновенно, ответы автоматические, персонал освобожден, а пациенты довольны.

Получить план

Измеримый эффект — цифры наших клиентов

Рост бизнеса: реальные результаты

Увеличение продаж за счет активного взаимодействия с клиентами

+41 875 USD за 6 месяцев

Как мы добились: Внедрили систему Sensei.plus, которая автоматически создает новые лиды в Kommo CRM, если клиенты не делают повторных заказов. Это стимулирует активные продажи и приносит значительный доход.

Восстановление и реактивация скрытой прибыли

+430 156 USD возвращено благодаря работе с "неактивными" лидами и старыми клиентами.

Как мы добились: Запустили автоматическую email-работу с отложенными лидами и старыми клиентами, успешно возвращая их к покупкам. Это открыло дополнительный доход из ранее забытых сегментов.

Реактивация забытых сделок

1,3 миллиона USD возвращено из неактивных сделок.

Как мы добились: Выявили и вернули «забытые» лиды (без задач, просроченные, без связи более месяца). Провели ревизию базы и внедрили новые процедуры контроля, чтобы не терять лиды в будущем.